Jos saat virheviestin (esim. Invalid HELO name) lähettäessäsi viestiä sähköpostiohjelmastasi, tulisi sähköpostiohjelman asetukset tarkistaa.
Asetuksen ’Lähtevän postin palvelin (SMTP) edellyttää käyttöoikeuden tarkistusta’ tai ’Palvelin edellyttää kirjautumista’ tulisi olla päällä. Käyttäjätunnuksena tulisi käyttää koko sähköpostiosoitetta ja salasanana hallintapaneelissa luotua salasanaa. Palvelin vaatii siis autentikoinnin.
Ohjeita sähköpostiohjelmiin:
Miten lisään sähköpostitilin Outlook 2010:een?
Miten lisään sähköpostitilin Windows Mailiin? (Windows Mailin konfigurointi)
Miten lisään sähkopostitilin Thunderbirdiin? (Thunderbirdin konfigurointi)