Tiedotteet

Huollamme varmuuskopiojärjestelmäämme. Tämän vuoksi ei automaattisen varmuuskopion palauttaminen hallintapaneelissamme tällä hetkellä onnistu. Huoltokatko päättyy illalla klo 22.

Suoritamme huoltotoimenpiteitä palvelimelle wp02 sunnuntaina 20.1.2019 kello 23.15-23-45 välisenä aikana. Tänä aikana palvelimella esiintyy lyhyt katkos palveluissa.

Suoritamme pilvipalvelinalustaamme päivityksiä lauantaina 26.1.2019 kello 00:00 – 02:00 välisenä aikana. Tänä aikana asiakkaiden palvelimilla esiintyy noin 30 minuutin katkos. Pahoittelemme huoltokatkosta mahdollisesti aiheutuvaa vaivaa. Webhotellien osalta päivitys koskee palvelimia cloud7, cloud16, cloud18, cloud19, cloud21..

Palvelimella cloud29 on tällä hetkellä ongelma. Korjaamme vikaa parhaillaan.

Teemme huoltotöitä WordPress-palvelimella wp01 torstaina 13.12.2018 kello 23.30-00.00 välisenä aikana. Tänä aikana palvelimella esiintyy lyhyt noin 10 minuutin katkos palveluihin.

WordPressin viimeisin versio 5.0 on nyt julkaistu. Siihen voi päivittää suoraan WordPressin hallinnasta. Asennusohjelman kautta päivityksen voi jo tehdä. WP-webhotelli ja päivitykset WP-webhotelleihin päivitys asennetaan lähipäivinä ja samalla tarkistamme, että jokainen sivu toimii päivityksen jälkeen..

Puhelinasiakaspalvelumme palvelee jatkossa arkisin klo 8-16 välisenä aikana. Tukipyyntöjen ja chatin lisäksi palvelemme siis asiakkaitamme myös puhelimitse jo klo 8 alkaen.

Black Friday tarjouksemme on täällä. Nyt saat -50% alennusta WP-webhotelleistamme. WP-webhotelli on nopein ja helpoin koti WordPress-sivuille. Liity tyytyväisten asiakkaiden joukkkoon! *Tarjous koskee WP-webhotelleja. Tarjouksessa on mukana WP1, WP2 ja WP3 paketit. Tarjous koskee ensimmäistä..

Vietämme koulutuspäivää ja pikkujouluja perjantaina 23.11.2018. Tämän johdosta asiakaspalvelu on rajoitetusti auki ja asiakaspalvelussa voi esiintyä ruuhkaa. Suosittelemme olemaan yhteydessä ensisijaisesti sähköpostitse. Tukipuhelimemme on avoinna poikkeuksellisesti kello 9-12.

[Korjattu 19:02]: Ongelma on saatu korjattua ja palvelin toimii normaalisti. Selvitämme vielä ongelman syytä. [Vika kello 18:49]: Palvelimella cloud31 on tällä hetkellä ongelma. Asia on korjauksessa.

Suomessa kiertää kiristyviestejä ja myös osa asiakkaistamme on saanut tänään sähköpostitse näitä viestejä, joissa mainitaan, että sähköpostiosoite olisi hakkeroitu ja koneellesi olisi asennettu troijalainen. Nämä viestit ovat roskapostia ja niihin ei kannata reagoida. Viestit tulee..

Päivitämme syyskuussa webhotelli-palvelimia. Vanhemmat palvelimet siirretään uudemmalle alustalle ja samalla käyttöjärjestelmä päivitetään Cloudlinux 6 versiosta Cloudlinux 7 versioon. Uudemmilla palvelimilla on jo Cloudlinux 7 käytössä ja tämä päivitys ei koske niitä. Vastaavasti myös tietokantapalvelimet päivitetään..

Päivitämme webhotelli-palvelimen cloud6 käyttöjärjestelmää su 16.8.2018 kello 00.00 – 01.00 välisenä aikana. Tänä aikana palvelujen toiminnassa esiintyy lyhyt katkos.

Puhelinvaihteessamme on tällä hetkellä ongelmia. Pyydämme olemaan yhteydessä sähköpostitse/tukipyynnöllä.

Heinäkuusta alkaen Googlen Chrome-selain alkaa merkitä suojaamattomat http-sivut turvattomiksi. Suojaamattomiksi sivustot luokitellaan yleensä silloin, kun yhteys ei ole https-salattu ja sivustolla ei ole olemassa aktiivista varmennettua SSL-sertifikaattia. Tässä vielä Googlen blogiuutinen aiheeseen liittyen. Hostingpalvelussa kaikkiin..

[Päivitys kello 11:27]: Ongelma korjattu ja palvelimet ovat siirtyneet uusille toimiville fyysisille palvelimille. Selvittelemme syytä siihen, että sama fyysinen palvelin on kaatunut useamman kerran. [14.6.2018 klo. 11.20]: Palvelimilla cloud2, cloud29, cloud30, wp01 ja wp05 on..

Puhelinasiakaspalvelumme suljetaan poikkeuksellisesti 01.06.2018 klo 12.00 henkilöstön koulutus- ja virkistystilaisuuden vuoksi. Puhelinpalvelu on auki seuraavan kerran jälleen maanantaina 04.06.2018. Tarvittaessa voit kuitenkin olla meihin yhteydessä tukipyynnöllä tai sähköpostitse.

EU:n uusi tietosuoja-asetus (GDPR) on astunut voimaan tänään 25.5. Asetus koskee kaikkia organisaatioita, joilla on henkilötietoja tai jotka käsittelevät henkilörekisterien tietoja. Asetus koskee kaikkea dataa, jonka perusteella ihminen voidaan tunnistaa yksilöllisesti. Asetus käsittelee tämän datan..

klo. 18.59 Kaikki palvelimet näyttäisivät toimivan normaalisti. Ole toki yhteydessä, mikäli teillä ei jokin vaikuttaisi toimivan tästä huolimatta. klo. 18.54. Fyysinen palvelin on jälleen ylhäällä ja palvelimia käynnistetään uudelleen. Osa palvelimista, kuten wp05, wp01 ja..

Lisäsimme valikoimiimme upouuden .app-domainpäätteen. .app on erinomainen pääte kaikille mobiilisovelluksille eli äpeille. Googlen ja Applen sovelluskauppojen laaja valikoima kertovat kuinka tärkeitä mobiilisovelluksista on tullut. Useimmista puhelimista löytyy asennettuna kymmeniä sovelluksia. .app-domain on tarkoitettu erityisesti start-upeille..

[Päivitys kello 17.45] Vika korjattu. Verkkoyhteyksissä on tällä hetkellä ongelma, joka aiheuttaa pätkimistä yhteyksissä palvelimille. Asiaa selvitellään.

[Päivitys kello 18.55] Vika korjattu. Asiakassivuillamme olevaan pilvipalvelimen hallintaan ei tällä hetkellä pääse. Ongelma vaikuttaa myös CDN-hallintaan. Asiaa selvitellään. Palvelimet toimivat hallinnasta huolimatta normaalisti, mutta palvelimia ei esim. pääse käynnistämään uudelleen.

Suoritamme poikkeuksellisesti kiireisenä huoltotöitä palvelimelle s2 26.4 kello 00.00 – 01.00 välisenä aikana.

[Päivitys kello 2:30]: Vika löydetty ja korjattu. Palvelimella cloud29 on havaittu ongelma, joka aiheuttaa sen, että kaikki nettisivut eivät toimi. Asiaa selvitellään parhaillaan.

Kotisivukoneemme lomakkeissa oleva kuvavarmennus (CAPTCHA) on päivitetty versioon reCAPTCHA v2. Tämä estää tehokkaasti erilaiset botit käyttämästä lomaketta. Uudessa versiossa riittää että käyttäjä ruksaa kohdan ”En ole robotti”. Tarvittaessa Google näyttää erillisen ikkunan, jossa käyttäjän pitää..

EU:n uusi tietosuoja-asetus eli GDPR (General Data Protection Regulation)  tulee voimaan 25.5.2018. Tietosuoja-asetus säätelee henkilötietojen käsittelyä ja se koskettaa sekä EU:ssa että sen ulkopuolella toimivia yrityksiä, jotka käsittelevät jäsenvaltioiden kansalaisten henkilötietoja. Tietosuoja-asetusta tullaan soveltamaan yhdenmukaisesti..

Tulemme estämään suorat yhteydet MySQL-tietokantoihin webhotelleissa. Tämä parantaa palvelimien tietoturvaa. Jatkossa tietokantaan pääsee etänä käsiksi vain luomalla palvelimelle SSH-tunnelin. Hallintapaneelin MySQL-etäyhteydet toiminto tulee poistumaan, sillä jatkossa ei enää määritellä tietokantaan pääsyä pelkän IP-osoitteen perusteella. Ohjeessa..

PHP version 7.1 päivitys webhotelli-palvelimille Päivitämme kaikille webhotellipalvelimille oletukseksi PHP-versio 7.1:n. Vanhemmilla palvelimilla on tällä hetkellä käytössä PHP 5.6 ja uudemmilla PHP 7.0. PHP-versiota 7.1 voi testata palvelimella jo etukäteen ’Valitse PHP versio’-toiminnolla. Voit myös..

Haemme asiakaspalveluumme vahvistusta eli teknistä asiakaspalvelijaa reippaaseen tiimiimme Turkuun. Käytännössä toimenkuvaan kuuluu asiakaspalvelu sekä myyntiin liittyviin kyselyihin vastaaminen että vikailmoitusten hoitaminen. Alan luonteeseen liittyen kysymykset ovat usein teknisiä ja toisaalta tässä työssä pystyt jatkuvasti oppimaan..

HTTP-protokolla on internetin yksi tärkeimmistä protokollista, sillä sen avulla selain ja nettipalvelimet keskustelevat keskenään. Olemme ottaneet webhotelleissamme käyttöön  nopean HTTP/2-protokollan.  HTTP/2 korvaa vanhan HTTP-tekniikan kun käytössä on salattu yhteys. Tekniikassa on panostettu siihen, että selaimen..