Sähköpostin reititystä on olennaista vaihtaa kun sähköpostiliikenne osoitetaan Hostingpalvelun sijaan toisen palveluntarjoajan palvelimelle. Oletusarvoisesti sähköpostiliikenne on asetettu reitittymään webhotellin sisällä. Se tarkoittaa sitä, että esimerkiksi esimerkkidomain.fi webhotellista lähetetty sähköposti toimitetaan suoraan samassa webhotellissa olevaan sähköpostilaatikkoon. Jos domain käyttääkin vaikka Office 365 sähköpostipalvelua, viestiä ei ikinä toimiteta Officen palvelimelle. Tällaisessa tilanteessa sähköpostin reititys tulee asettaa ulkoiseksi.
Reititysasetukset löytyvät hallintapaneelin kohdasta ”Sähköpostin reititys”
Asetuksissa on kolme vaihtoehtoa:
- Automaattinen: oletusarvoisesti käytössä, käytännössä vastaa paikallista toimitusta
- Paikallinen reititys: sähköpostit toimitetaan aina saman webhotellin sisällä.
- Varasähköpostipalvelin: ei tarvita normaalikäytössä
- Ulkoinen reititys: sähköpostit toimitetaan aina internetin yli sille palvelimelle joka on määritetty domainin DNS-asetuksissa. Käytä tätä asetusta kun sähköpostipalvelu on jossain muualla kuin Hostingpalvelussa.
Lopuksi tallenna asetukset ”Muuta”-painikkeella.