Turvallisuussyistä pyydämme asiakkaitamme irtisanomaan palvelut ensisijaisesti asiakassivujen kautta. Alla kuvalliset ohjeemme siihen, miten tämän saa tehtyä.
Huomioithan, että irtisanominen tulisi tehdä vähintään kaksi viikkoa ennen laskutusjakson loppua.
1. Kirjaudu sisään asiakassivuillesi ja valitse haluamasi webhotellin kohdalta Tiedot-painike. Webhotellien listaukseen ja sieltä edelleen yksittäisen webhotellin hallintaan pääset myös valitsemalla ylävalikosta kohdan ”Omat palvelut”.
2. Valitse vasemman valikon kohta ”Lähetä irtisanomisilmoitus”.
3. Kirjoita halutessasi perustelu irtisanomiselle. Voit myös perua domainin automaattisen uusimisen tällä sivulla sekä valita, milloin haluaisit palvelusi suljettavan lopullisesti. Jos haluat palvelun olevan aktiivinen laskutusjakson loppuun saakka, valitse, että haluat irtisanoa palvelun laskutusjakson lopussa.
Kun olet tehnyt irtisanomisen, järjestelmämme lähettää tästä sinulle automaattisen vahvistuksen sähköpostitse.
Domaineja ei tarvitse erikseen irtisanoa, vaan niiltä tulee ottaa automaattinen uusiminen pois päältä. Ohjeemme domainin automaattisen uusimisen perumiseen löytyvät täältä.